8 (800) 555-21-43 с 9:00 до 21:00, ежедневно, по России бесплатно войти
войти взять заем

Как получить

/ / Информация для заемщиков

Информация для заемщиков

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ ЗАЙМОВ ООО МКК «ДОМАШНИЕ ДЕНЬГИ ОНЛАЙН»

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящих Правилах, указанные ниже термины, написанные с заглавной буквы, будут иметь следующие значения:

1.1. Акцепт – согласие Клиента с Офертой, выраженное путем подписания Индивидуальных условий потребительского займа, в том числе, но не исключительно, электронной подписью.

1.2. Анкета (Заявка) – документ, содержащий данные о Клиенте, предоставленные Клиентом самостоятельно при регистрации на Сайте Кредитора и отражающий желание Клиента получить Заём на определенный срок и на определенную сумму.

1.3. График платежей – предоставляемая Клиенту при заключении Договора Займа информация о суммах и датах платежей Клиента по Договору с указанием отдельно сумм, направляемых на погашение основного долга, сумм, направляемых на погашение процентов, а также общей суммы выплат Клиента в течение срока действия Договора.

1.4. Денежный перевод  – перевод денежных средств Кредитором в адрес Клиента, по указанным Клиентом реквизитам Счета или банковской карты, а также перевод денежных средств без открытия счета, с использованием инфраструктуры Международной платежной системы денежных переводов «ЮНИСТРИМ» АО КБ «ЮНИСТРИМ», включая перевод денежных средств с использованием платёжного сервиса «Яндекс. Деньги», либо с использованием платежного сервиса QIWI-кошелек.

1.5. День погашения Задолженности / части Задолженности –  день поступления денежных средств, уплаченных в счет погашения Задолженности на расчетный счет Кредитора.

1.6. Договор Займа (далее по тексту – Договор) – договор займа (микрозайма) между Кредитором и Клиентом, заключенный путем Акцепта Клиентом Оферты Кредитора. Договор включает в себя в качестве составных и неотъемлемых частей настоящие Общие условия и Индивидуальные условия потребительского займа.

1.7. Задолженность – все денежные суммы, подлежащие уплате Клиентом Кредитору по Договору, включая сумму Основного долга, сумму начисленных, но неуплаченных процентов за пользование денежными средствами, сумму начисленной неустойки.

1.8. Заём или Микрозаём (потребительский заём)  – денежные средства в валюте Российской Федерации, предоставляемые Кредитором Клиенту в соответствии с Договором займа в сумме, не превышающей 30 000 (Тридцати тысяч) рублей, в соответствии с условиями Кредитора.

1.9.  Индивидуальные условия договора потребительского займа (Индивидуальные условия Договора) –  часть условий Договора, индивидуально согласованных Кредитором и Клиентом, представленная в виде таблицы по форме, установленной нормативным актом Банка России, и являющаяся частью Оферты.

1.10. Личный Кабинет Клиента – персональный раздел Клиента на сайте www.ddo.ru, доступ к которому осуществляется с аутентификацией по логину и паролю.

1.11. Клиент (Заемщик) – физическое лицо, заключившее договор займа с Кредитором (получившее или получающее потребительский заём) и находящееся у Кредитора на обслуживании.

1.12. Кредитор – Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Домашние деньги онлайн» (ОГРН 1167746742965, регистрационный номер записи в государственном реестре микрофинансовых организаций 16 030 45 007940, дата внесения 26.09.2016г., адрес места нахождения: Российская Федерация, 115088, г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д. 33, стр. 1).

1.13. Общие условия – настоящие Общие условия договора потребительского займа ООО МКК «Домашние деньги онлайн».

1.14. Основной Долг – сумма предоставленного Кредитором Клиенту Займа.

1.15. Оферта (оферта на предоставление займа / заключение договора потребительского займа) – документ, направляемый Кредитором Клиенту, содержащий Индивидуальные условия договора потребительского займа, выражающий предложение Кредитора Клиенту о заключении Договора Займа (договора потребительского займа) в соответствии настоящими Общими условиями договора потребительского займа.

1.16. Оферта на продление срока займа  - документ, содержащий предложение Клиента Кредитору о продлении срока возврата Займа, о реструктуризации задолженности по договору займа.

1.17. Политика обработки персональных данных  – политика в отношении обработки персональных данных, которая описывает хранение и обработку персональных данных Клиентов и Потенциальных Клиентов.

1.18. Потенциальный клиент (потенциальный заемщик) – физическое лицо, обратившееся к Кредитору с намерением получить или получающее потребительский заём.

1.19. Реструктуризация – изменение условий Договора Займа, в частности: срока предоставления Займа (его продление), размера процентов за пользование Займом, размера имеющейся Задолженности Клиента, срока уплаты платежа (платежей).

1.20. Сайт  – информационный ресурс Кредитора в сети Интернет, имеющий уникальный URL-адрес и представляющий собой совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных по тематическому признаку, и предназначенный для публикации информации в сети Интернет, размещенный по адресу www.ddo.ru .

1.21. Счёт – банковский счет, на который Клиенту перечисляется сумма Займа в соответствии с акцептованной Клиентом Офертой и настоящими Общими условиями, в т.ч. счет банковской карты, принадлежащей Клиенту.

1.22. Электронная подпись - информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию. При взаимодействии Заёмщика и Кредитора используется простая электронная подпись, которая представляет из себя код, направляемый Кредитором Заёмщику посредством SMS-сообщения и являющаяся аналогом собственноручной подписи.

1.23. Электронное средство платежа – средство, используемое Клиентом на основании договора об использовании с оператором по переводу денежных средств «Яндекс. Деньги», имеющее соответствующий идентификатор получателя или договора об использовании с оператором по переводу денежных средств QIWI-кошелек или сервисов.

2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ЗАЙМА

2.1. Лицо, имеющее намерение получить Заём (Потенциальный клиент), заходит на Сайт и направляет персональные данные о себе Кредитору, путём заполнения размещенных на Сайте электронных форм, для целей последующего формирования Анкеты клиента.

2.2. При заполнении электронных форм и формировании Анкеты Потенциальный клиент самостоятельно выбирает из предложенных вариантов способ получения Займа, заполняя необходимые поля (реквизиты банковской карты, номер банковского счета и реквизиты банка, либо указывает, что получение денежных средств будет осуществляться через Международную платежную систему денежных переводов «ЮНИСТРИМ», либо через обслуживаемое оператором платежного сервиса «Яндекс. Деньги» электронное средство платежа с обязательным указанием личного идентификатора получателя перевода, либо через обслуживаемое оператором платежного сервиса QIWI-кошелек электронное средство платежа).

2.3. На этапе заполнения размещенной на Сайте Анкеты Клиент, одновременно знакомится с предлагаемыми Кредитором условиями представления займа.

2.4.   На основании полученных персональных данных, и по результатам проведенной идентификации потенциального клиента, Кредитор направляет Потенциальному клиенту Оферту, содержащую Индивидуальные условия договора потребительского займа, или в соответствии с Правилами предоставления и обслуживания займов ООО МКК «Домашние деньги онлайн» мотивированно отказывает в заключении Договора.

2.5.  Принимая условия (акцептуя) Оферту Клиент обязуется в полном объеме возвратить предоставленную ему сумму займа, включая начисленные на такую сумму проценты за пользование займом в размере и сроки, предусмотренные Офертой.

2.6.  Потенциальный клиент вправе не акцептовать Оферту.

2.7. Оферта признается акцептованной Клиентом в случае, если течение 5 (пяти) рабочих дней со дня предоставления ему Оферты Клиент подпишет размещенную в Личном кабинете Оферту Электронной подписью (кодом, полученным в SMS-сообщении от Кредитора). Стороны согласовали, что в соответствии с положениями п. 2 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации Оферта с указанными в ней персональными данными Клиента (данными паспорта гражданина Российской Федерации, места регистрации Клиента, номера мобильного телефона, адреса электронной почты), считается надлежаще подписанной Клиентом аналогом собственноручной подписи (совокупностью аутентифицирующей информации).

2.8. В случае акцепта Клиентом Оферты Кредитор, в течение 5 (пяти) рабочих дней, перечисляет полную сумму займа в соответствии с выбранным Клиентом способом, в частности: - на предоставленные Клиентом реквизиты банковского счета или банковской карты; - для выдачи наличными с использованием инфраструктуры Международной платежной системы денежных переводов «ЮНИСТРИМ»; - на реквизиты электронного средства платежа платёжного сервиса «Яндекс. Деньги» или платежного сервиса QIWI-кошелек.

2.9. Кредитор в целях аутентификации держателя банковской карты вправе произвести однократное списание денежных средств в сумме, не превышающей 10 рублей, со счета банковской карты, перечисление денежных средств на которую указано Клиентом в качестве способа получения Займа. Срок возврата денежных средств, списанных со счета банковской карты в целях аутентификации держателя банковской карты, зависит от банка-эмитента, выпустившего такую карту.

2.10. Договор займа считается заключенным со дня передачи Клиенту денежных средств (дня получения займа), которым признается:

2.10.1. день зачисления суммы Займа на Счёт/банковскую карту, а именно: первый рабочий день, следующий за датой списания денежных средств (Суммы займа) с расчетного счета Кредитора, при условии, что Клиент не докажет более позднюю дату фактического получения денежных средств;

2.10.2. при заключении Договора на получение нецелевого займа – день получения Клиентом денежного перевода в отделении Международной платежной системы денежных переводов «ЮНИСТРИМ», либо день увеличения остатка электронных денежных средств на электронном средстве платежа в системе "Яндекс. Деньги", либо день увеличения остатка электронных денежных средств на электронном средстве платежа в системе QIWI-кошелек.

3. РАСЧЕТ ПРОЦЕНТОВ

3.1. Проценты за пользование Займом будут начисляться на остаток суммы Займа со дня, следующего за днём получения Займа, до даты погашения полной суммы Займа.

3.2. При расчёте процентов за пользование Займом, количество дней в году принимается равным 365/366.

3.3. Процентная ставка по Займу в процентах годовых, а в случае выдачи Нецелевого кредита также из расчета за один день, указывается в индивидуальных условиях договора потребительского займа.

3.4. В случае невозврата суммы Займа в установленный срок, на эту сумму будут начисляться и подлежат уплате проценты за пользование заемными средствами в размере, предусмотренном п.4 Индивидуальных условий договора потребительского займа, со дня, когда сумма Займа должна была быть возвращена, до дня ее возврата Кредитору.

4. ВОЗВРАТ СУММЫ ЗАЙМА

4.1. Возврат Займа, выданного без определения цели его использования (Нецелевой заём):

4.1.1. Погашение Нецелевого займа производится в соответствии с Графиком платежей внесением единовременного платежа, состоящего из суммы Основного долга и процентов за весь срок пользования займом.

4.1.2. Заём может быть погашен досрочно, полностью или частично, без предварительного уведомления Кредитора в любой день.

4.1.3. Досрочное погашение Займа, осуществляется платежом/платежами, включающим/включающими в себя проценты за время пользования Займом и основную сумму долга. Оставшаяся сумма основного долга и начисленные на нее проценты за период со дня, следующего за днем частичного досрочного погашения, по День возврата займа должна быть уплачена в День возврата займа.

4.2. Днем возврата займа будет считаться день зачисления суммы задолженности на расчетный счет Кредитора.

4.3. Кредитор направляет денежные средства на погашение задолженности по Договору Займа в следующей очередности:

1) задолженность по процентам, начисленным на просроченный основной долг;

2) задолженность по процентам;

3) задолженность по основному долгу;

4) неустойка (штраф, пеня), если иное не предусмотрено Договором займа;

5) проценты, начисленные на просроченный основной долг;

6) проценты, начисленные за текущий период платежей;

7) сумма основного долга за текущий период платежей;

8) иные платежи, включая госпошлину, предусмотренные законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе) или договором потребительского кредита (займа).

4.4. Суммы, превышающие Задолженность и излишне перечисленные Кредитору Заемщиком, перечисляются на Счет Заемщика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента их поступления Кредитору при условии предоставления Заемщиком Кредитору реквизитов Счета, на который должны быть перечислены соответствующие средства. В течение указанного срока начисление процентов за пользование излишне перечисленными денежными средствами не осуществляется. При этом из перечисляемой суммы вычитается сумма комиссий и иных издержек, понесенных Кредитором в связи с возвратом излишне перечисленных денежных средств Заемщику.

4.5. Заемщик выражает свое безусловное согласие (акцепт) на списание Кредитором суммы всей или части Задолженности со Счета Заемщика или с Карточного счета Заемщика. Перечисление денежных средств, составляющих Задолженность, по требованию Кредитора и в его пользу не требует дополнительного согласия или иной авторизации со стороны Заемщика, а также отдельного уведомления Заемщика.

4.6. Кредитор или иное лицо, осуществляющее с Заемщиком взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, имеет право связываться с Заемщиком, путём отправки коротких текстовых сообщений, писем, звонков, а также личных встреч, с частотой и периодичностью, которую определяет Кредитор.

5. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

5.1. Индивидуальные условия Договора могут быть изменены по соглашению Сторон путем совершения действий по подтверждению новых условий Договора с использованием Личного кабинета.

5.2. Договор считается измененным с момента акцепта Кредитором Оферты Клиента на изменение условий Договора, а также совершении Клиентом следующих конклюдентных действий:

5.2.1. при продлении срока возврата Займа на 30 дней – в перечислении Кредитору платы за продление срока договора займа;

5.2.2. при реструктуризации (изменение условий договора, за исключением случаев изменения только одного условия – срока действия Договора (п.5.1)) – в уплате, согласованной Сторонами суммы, которую Кредитор при получении направляет на погашение Задолженности по Договору в установленной п.4.4 настоящих Общих условий очередности.

5.3. Оплата Клиентом платежей, предусмотренных п.5.2 настоящих Общих условий, должна быть осуществлена единовременным платежом в срок, не превышающий один рабочий день с даты получения Клиентом Оферты на изменение условий Договора.

5.4. О дате поступления платежей, предусмотренных п.5.2 настоящих Общих условий, кредитор уведомляет Клиента посредством SMS-сообщения.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. В случае нарушения Клиентом установленного срока платежа по Займу, Кредитор вправе потребовать уплаты неустойки, начисляемой на сумму потребительского займа (основного долга) за соответствующий период нарушения обязательств в размере 20 % годовых.

6.2. Уплата неустойки не освобождает Клиента от исполнения обязательств по возврату Займа и процентов за пользование Займом.

6.3. В случае задержки при погашении Займа Кредитор имеет право обратиться в коллекторское агентство для взыскания задолженности в досудебном порядке или обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов.

6.4. В случае нарушения Клиентом условий Договора в отношении сроков возврата сумм основного долга и (или) уплаты процентов продолжительностью (общей продолжительностью) более чем шестьдесят календарных дней в течение последних ста восьмидесяти календарных дней кредитор вправе потребовать возврата оставшейся суммы Займа вместе с причитающимися процентами и (или) расторжения Договора, уведомив об этом Клиента любым способом по выбору Кредитора, установленным Договором для связи с Клиентом, при этом срок возврата оставшейся суммы Займа, будет составлять тридцать календарных дней с момента направления Кредитором уведомления.

6.5. В случае нарушения Клиентом условий Договора, заключенного на срок менее чем шестьдесят календарных дней, по сроку возврата сумм основного долга и (или) уплаты процентов продолжительностью (общей продолжительностью) более чем десять календарных дней Кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся суммы Займа вместе с причитающимися процентами или расторжения договора, уведомив об этом Клиента любым способом по выбору Кредитора, установленным Договором для связи с Клиентом, при этом срок возврата оставшейся суммы Займа, будет составлять десять календарных дней с момента направления Кредитором уведомления.

6.6. В случае нарушения Клиентом принятых на себя обязательств по погашению Займа, Кредитор в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях» передает данные о просрочке возврата Займа в бюро кредитных историй.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Кредитор вправе уступить, передать в залог любым третьим лицам или обременить иным образом полностью или частично свои права (требования) по Договору третьему лицу (в том числе организации, не являющейся микрофинансовой организацией).

7.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Кредитором и Клиентом, передаются на рассмотрение суда.

7.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Займа, Кредитор вправе обратиться в суд согласно действующему процессуальному законодательству Российской Федерации в соответствии с подсудностью, установленной в Индивидуальных условиях.

7.4. Требования к Кредитору могут быть направлены в суд по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

7.5. Претензионный порядок рассмотрения спора не предусмотрен.

7.6. В случае неисполнения Клиентом обязательств и обращения Кредитором в судебные органы, может быть использована процедура взыскания Задолженности (суммы основного долга, процентов и неустойки) в порядке выдачи судебного приказа.

8. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДОГОВОРА ЗАЙМА

8.1. Все уведомления и сообщения должны направляться Кредитором и Заемщиком в письменной форме. Кредитор вправе направлять Заемщику информацию и рекламные материалы посредством передачи SMS-сообщений на мобильный телефон Заемщика, указанный в Договоре займа, либо по средствам размещения на Интернет сайте Кредитора www.ddo.ru.

8.2. Кредитор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Общие Условия в случаях, не противоречащих законодательству Российской Федерации. Для вступления в силу указанных изменений Кредитор обязан опубликовать информацию об изменениях не позднее, чем в день вступления в силу изменений.

8.3. Кредитор с целью предварительного прочтения и ознакомления Заемщиков с Условиями размещает их путем опубликования информации с использованием одного или нескольких каналов по своему усмотрению:

1) Путем размещения информации на Сайте Кредитора;

2) Путем рассылки информационных сообщений по электронной почте;

3) Иными способами, позволяющими Заемщику получить информацию и установить, что она исходит от Кредитора.

Датой ознакомления Заемщика с опубликованной информацией считается дата, с которой информация становится доступной для Заемщиков.